洞見|迪森家居趙高航：以核心競爭力作為內生動力，成為全球暖通專家
發布時間：2022-01-25 來源：
2000年，在廣州的一條全自動壁掛爐生產線上，一只可愛而親切的“小松鼠”誕生了。在進口品牌的圍追堵截中，“小松鼠”靈活突圍，成為國產壁掛爐的代名詞，一直活躍在供暖領域。這是廣州迪森家居環境技術有限公司（以下簡稱“迪森家居”）的逆襲故事。
迪森家居在深耕壁掛爐采暖的同時，還致力于打造健康、舒適、溫暖的家居環境，并努力將自身發展成為舒適家居領域的領跑者。目前旗下的“小松鼠”等多個品牌，擁有壁掛爐、新風、凈水、空氣源熱泵等產品，覆蓋暖、冷、風、水四大領域，可以為用戶提供健康、舒適、生態、節能的家居環境全系統解決方案。
新浪家居攜手央視《大國品牌》欄目組走入廣州迪森家居環境技術有限公司，與總經理趙高航面對面暢聊，探尋中國壁掛爐的前世今生，破譯超越進口品牌的逆襲密碼。
01
拓展賽道
內卷時代走多元集成之路
在消費升級、全屋定制的浪潮下，家電家居跨界融合成為大勢所趨。在趙高航看來，在“煤改氣”后時代，傳統的壁掛爐行業的政策紅利逐漸褪去，正經歷著自身內驅力不足的“內卷”時期，也迎來家居家電漸趨融合的“破局”契機。
作為國產壁掛爐的領頭羊，迪森家居近二十年深耕暖通市場，打造以壁掛爐為拳頭產品，沉淀和積累了堅實的產品經驗和渠道基礎。“從單品到集成的相關多元化是行業發展大勢所趨，單品生存空間有限，需要增加新跑道來提升企業的競爭力。”趙高航說道。
早在2016年，迪森家居開始布局環境家居的各類單品。在單品中，迪森家居也將低碳理念融入設計和技術之中。譬如，全預混冷凝技術的熱效率可達108%； ECO智能節能，最高節能41%；節能新風產品，可節省電能50%等等。從2021年開始，迪森家居重新發力環境家居系統，利用多年積累的銷售網絡和區域市場影響力，與部分渠道商協作，將產品深入多家線下的門店。
從單品到集成賽道的轉換，如何把原本的產業優勢變為發展勝勢，是不少傳統家居必須直面的重要考題。對此，趙高航有清晰明確的戰略和戰術。在戰略上，迪森將從“五力”進行著手，也從產品力、營銷力、品牌力、服務力和大數據能力五個方面逐一克服相關困難。
具體的“戰術”則是，一方面，鞏固迪森家居的根據地，通過客戶對小松鼠壁掛爐的認可，來開拓環境家居的新跑道；另一方面，立足于積淀的250萬老客戶基礎上，進行維護、保養增值服務，逐步滲透迪森家居的其他品類。此外，還針對煤改氣市場5 年左右的更新期，不斷從相關市場發現新的更新和消費升級的需求。
“作為生產工業品的企業，在技術方面追求自主創新和匠心制造的堅持，這就是我們的核心競爭優勢。”趙高航強調道。在幾年前，迪森家居以“暖冷風水”產品為載體，重點打造舒適系統，在品牌體驗店中進行推廣。近兩年，隨著智能家居市場的發展，在原有的系統基礎之上，迪森將智能引入舒適概念，推出“暖冷風水智”五大模塊的舒適家居系統。此外，迪森在原有壁掛爐產品線中囊括進燃氣熱水器等在內的燃氣具產品，通過品類的進一步豐富夯實原有的優勢市場。
趙高航也認為，對于暖通行業而言，從北到南的需求差異很大，需要進行精準的市場定位，從舒適度進行深入研究，來滿足不同的用戶需求。目前，針對南北方氣候環境與市場的差異需求，迪森正抓緊自主開發適合南方市場的創新產品。
02
國貨之光
舒適之路的領跑與拓疆
“綠色、健康、智慧”，正成為新時代的中國人居標準，消費者越來越向往有溫度的高品質生活。過去，可愛而親民的“小松鼠”成為國產壁掛爐的代名詞，一直活躍在供暖領域。而現在，迪森家居攜著“小松鼠”品牌，從供暖領域向“為消費者提供一整套室內環境解決方案”的舒適家居領域邁進。
“在物聯網+人工智能的時代下，迪森建立了一套集成新風、凈水等品類，形成全屋供暖、制冷、新風、凈水、智能控制五大模塊一體化的環境家居系統，能為用戶提供節能、舒適、健康的生活享受。”趙高航介紹道。
在過去，用戶心中的家居包含家具、衛浴、瓷磚、地板等有視覺感知的有形物品。而在新時代，迪森所定義的“環境家居”，是為用戶提供的是適宜的溫度、清新的空氣、潔凈的水，致力于為用戶營造的是一個舒適、健康、節能的家居環境。
與大多進入智能家居領域的企業“物聯網+”的模式不同，迪森環境家居是以暖通技術領先為前提，而構建基于物聯網和人工智能的生態圈，是“暖通+物聯網”模式。該生態圈用互聯網溫控器作為能源主控器，連接了熱泵暖通空調系統、天然氣采暖及熱水系統，形成了電能、天然氣及空氣能多能互補的局面，可自動感知用戶需求，平衡能源耗用，達到供能和用能的智能聯動，系統性締造舒適、節能的環境家居智能生態。
未來，“小松鼠”代表的產品除了壁掛爐，還包括散熱器、分集水器、水箱、管道閥門以及太陽能、熱泵、新風設備、凈水設備、控制系統系列產品等。此外，迪森家居旗下還有“維瓦爾第” 品牌 ，主打高端的輻射空調產品與冷暖系統。
尤其，對于21歲的“小松鼠”，趙高航對它的未來之路心懷光明。“作為本土壁掛爐頭部企業，我們會聚焦所有的資源，全力去打造小松鼠全球暖通專家的形象。我們希望，它是一個大眾化的品牌，讓優質的產品與系統走進千家萬戶，讓普通老百姓都能享受舒適美好生活。”
03
品牌責任：匠心使命、核心競爭、社會責任
縱觀迪森的21年發展歷程，自主創新是其源源不斷的硬核動力，而肩負社會責任則是其篤行致遠的重要指引。新浪家居與《大國品牌》欄目組走進迪森家居，便是源于其作為中國優秀的民族企業對于舒適家居行業的引領作用，以及社會責任的擔當。
趙高航提到，迪森家居的董事長李祖芹對“品牌責任”的理解有三點，即堅守企業使命、打造核心競爭力、肩負社會責任。
“堅守企業使命，必須長期堅持下去。“以鍋爐起家之時，迪森就確立了“天空更湛藍，讓家庭更溫暖”的企業使命。企業發展，與國家政策、人民生活息息相關。“天空更湛藍”，緊跟國家的節能環保政策。“讓家庭更溫暖”，希望通過暖通供熱讓老百姓的生活越來越美好。趙高航相信，每一次經歷發展拐點時，企業不應忘了出發時的初心和使命。
打造核心競爭力，構筑企業自身的護城河。“如果沒有核心競爭力，沒有區別于其他同行企業的優勢，也不可能成為大國品牌，所以必須認準一件事，把它持續打造下去。 ”趙高航強調道。
肩負社會責任，回饋社會。慈善公益不但深深地融入迪森的企業文化，而且在企業內外建立起了愛心生態圈。在發展期間，迪森不但在企業建立了“困難援助幫扶基金”，幫扶援助企業遇到特殊困難的職工及家庭，并且持續在全國各地以及海內外地區針對貧困學生、孤殘兒童進行了捐助和資助活動。
在采訪的最后，趙高航強調，一家企業謀求長遠發展，離不開核心技術和消費者的認可。迪森將堅持自身核心競爭力，堅持給用戶帶來更好、更經久耐用的產品體驗，在中國制造轉向中國創造及消費升級的時代大潮下，于舒適家居行業創造自己的一片藍天。
