240萬臺！小松鼠壁掛爐銷量再創(chuàng)新高，全面布局采暖零售市場！
發(fā)布時間：2021-11-15 來源：
中國燃氣供暖30年，是中國燃氣供暖行業(yè)從無到有，再到一躍成為全球最大單一燃氣采暖市場的過程，也是中國民族燃氣供暖品牌誕生、成長、壯大的30年，市場保有量已突破2800萬臺。其中，以“小松鼠”為代表的國產(chǎn)品牌，不斷追求創(chuàng)新，從產(chǎn)品生產(chǎn)到市場布局，再到經(jīng)銷商服務(wù)及零售終端用戶體驗，小松鼠緊緊圍繞以產(chǎn)品、市場、服務(wù)，三個“中心”，切實用“繡花精神”做精做細，鑄造壁掛爐行業(yè)標桿，成為中國壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導者。
2016年，隨著“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”打響，在“煤改氣”政策推動下，燃氣壁掛爐市場呈現(xiàn)井噴式發(fā)展！2017-2020年，煤改氣工程出貨量總體占比一度高達60%，憑借價格與地緣優(yōu)勢，國產(chǎn)壁掛爐品牌成為“煤改氣”政策的最大受益者！2021年前三季度，煤改氣工程出貨量持續(xù)走低，總量占比已不足40%，而零售市場卻逆市上揚，持續(xù)增長！當“煤改氣”時代的榮光不再，國產(chǎn)壁掛爐品牌將何去何從？
后煤改氣時代，零售市場強勢崛起
“煤改氣”政策推動帶來的市場升溫，很大程度上推動了燃氣壁掛爐的應(yīng)用與普及，國內(nèi)壁掛爐市場已逐步走向成熟！當前，國內(nèi)外品牌林立，競爭加劇，在采暖旺季接連遭遇新冠疫情影響的情況下，零售渠道出貨量的總體占比卻持續(xù)走高，頭部品牌紛紛聚焦零售市場！以小松鼠為例，2021年前三季度，小松鼠壁掛爐零售渠道較2020年同期持續(xù)增長35%，從以工程項目為核心，到零售渠道占比大幅躍進分庭抗禮，采暖零售市場已不可小覷，成為戰(zhàn)略重地！
小松鼠（squirrel）是專鑄供暖事業(yè)28年的迪森集團（上市代碼：300355）旗下知名品牌，也是國內(nèi)最早一批生產(chǎn)燃氣壁掛爐的品牌！小松鼠自品牌創(chuàng)立至今21年來，一直連續(xù)保持全國產(chǎn)銷量領(lǐng)先！早在2019年底，小松鼠壁掛爐累計出貨量就已突破200萬臺！截止2021年上半年，小松鼠壁掛爐累計總銷量已突破240萬臺，向300萬臺大關(guān)邁進，成為國產(chǎn)壁掛爐品牌領(lǐng)導者！
<迪森工業(yè)園>
那么，在后煤改氣時代，小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐領(lǐng)軍品牌，將如何攻破零售市場？
細分賽道，南北市場差異化布局
中國版圖幅員遼闊，南北氣候迥異，整體供暖情況與消費者采暖需求存在很大差異，業(yè)內(nèi)有言“北有煤改氣，南有精裝修”，生動描述了燃氣壁掛爐南北采暖市場情況。小松鼠在洞察中國采暖市場整體現(xiàn)狀后，明確了北方以置換市場為綱本，南方以明裝暖氣市場為重心的基本戰(zhàn)略！產(chǎn)品布局上，以南北方市場細分賽道，不斷強化產(chǎn)品核心技術(shù)，細化個性化功能，多維度觸達用戶需求。小松鼠壁掛爐21年產(chǎn)品不斷迭代，就小松鼠壁掛爐產(chǎn)品研發(fā)平臺而言已升級為第三代，在模塊化設(shè)計、降噪方面優(yōu)于國標。小松鼠智控采暖ECO-2.0節(jié)能技術(shù)，獨家專利向日葵藍焰燃燒技術(shù)，燃燒更高效，衛(wèi)浴更舒適，配合自主開發(fā)的溫控器，智控物聯(lián)，更加貼合當下消費者的使用習慣。
<小松鼠壁掛爐冷凝爐產(chǎn)品>
基于品質(zhì)好、服務(wù)好的基礎(chǔ)上，在門店展示層面，確立了大品類、模塊化、重體驗的終端展示策略，以用戶體驗為中心，結(jié)合產(chǎn)品、設(shè)計、安裝、使用、服務(wù)全過程、精細化呈現(xiàn)，為消費者打造良好的終端體驗！
<小松鼠終端門店形象>
2021年，小松鼠開始布局廚電市場領(lǐng)域，依托暖通和家電市場的渠道與產(chǎn)品積淀，將產(chǎn)品線拓展到集成灶、吸油煙機、燃氣灶、熱水器在內(nèi)的廚衛(wèi)產(chǎn)品領(lǐng)域！小松鼠終端門店也開始了從壁掛爐單品類門店到燃氣具綜合門店的渠道升級！預(yù)計到2021年底，小松鼠終端門店數(shù)量可增加近百家，進一步擴大終端規(guī)模與品牌服務(wù)能力！
<小松鼠全品類產(chǎn)品系列>
重點突破，全面布局采暖零售市場
壁掛爐誕生于上世紀歐洲，20世紀末作為新興品類傳入中國，成為分戶供暖的“時髦”產(chǎn)品。近30年來，在中國壁掛爐市場，進口品牌在核心技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌影響力等方面長期占據(jù)主流話語權(quán)與市場影響力！因此，多年來形成了大部分國產(chǎn)品牌活躍在黃河流域的北方市場，南方市場則是以進口品牌為主的市場格局！毫無疑問，本輪疫情已經(jīng)成為影響中國經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事，國民對國產(chǎn)品牌的認知，國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品技術(shù)水平不斷進步，與外資品牌的技術(shù)差距在逐步縮小。
據(jù)悉，小松鼠早已開始了針對零售市場的戰(zhàn)略準備和整體布局！2000年，小松鼠率先引進國內(nèi)第一條歐洲原裝進口壁掛爐流水線，開啟技術(shù)引進、自主研發(fā)之路，積極推進壁掛爐國產(chǎn)化，以“進口品質(zhì)、國貨價格”為消費者提供高性價比的產(chǎn)品！2003年，小松鼠第一臺零部件國產(chǎn)化壁掛爐正式上市，自此，小松鼠開啟了核心零部件國產(chǎn)化進程，從換熱器、控制器、燃燒器、風機等，一路引領(lǐng)國產(chǎn)壁掛爐零部件供應(yīng)鏈向前發(fā)展！
2007年，小松鼠成功研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全預(yù)混燃燒冷凝壁掛爐，積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策號召，也填補了國產(chǎn)品牌的技術(shù)空白！在研發(fā)方面，作為壁掛爐國家標準主編單位，小松鼠壁掛爐早在2008年就建立了行業(yè)第一家國家CNAS認可實驗室，擁有色譜分析理化實驗室、電氣安全測試實驗室、吹風實驗室、能效實驗室、水路部件實驗、壽命測試實驗室、焓差實驗室、噪音檢測實驗室、耐久實驗室等，以此創(chuàng)建的高水平研發(fā)試驗環(huán)境，使小松鼠壁掛爐有效專利數(shù)達到114項，掌握壁掛爐核心科技！
<噪音實驗室>
<耐久實驗室>
小松鼠一直致力于推動壁掛爐行業(yè)的良性發(fā)展，不斷推進行業(yè)標準的建立，這是小松鼠始終如一的初心。小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐品牌代表，在發(fā)展過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)以及安裝、服務(wù)等各方面進行總結(jié)、不斷升級，助力行業(yè)有序、健康發(fā)展。此外，小松鼠所屬公司迪森家居還主編了中國首個壁掛爐行業(yè)標準、中國燃氣壁掛爐國家強制性標準《燃氣采暖熱水爐》，以及中國冷凝爐行業(yè)標準《冷凝式燃氣暖浴兩用爐》！自2006年開始，小松鼠共參與制定國家、行業(yè)和團體標準達38項，是中國壁掛爐行業(yè)標準奠定者！從此，以小松鼠為代表的國產(chǎn)壁掛爐品牌得以與進口品牌一爭高下！
《燃氣采暖熱水爐》國標起草單位：迪森家居
近年來，隨著華東地區(qū)消費持續(xù)升級、中部地區(qū)消費崛起，形成了南方市場零售渠道的快速增長，小松鼠開始全面開拓南方市場，重點打造以武漢、南京為核心，以華東、華中區(qū)域為主要輻射市場的兩城八省戰(zhàn)略布局，進一步加大零售渠道規(guī)模，形成以南方市場重點突破，北方市場穩(wěn)健增持，西部地區(qū)逐步覆蓋的零售市場總體戰(zhàn)略布局，開創(chuàng)中國壁掛爐零售市場嶄新格局！
大規(guī)模的零售市場布局，需要強大的產(chǎn)能作為支撐！目前小松鼠壁掛爐生產(chǎn)與質(zhì)量檢測嚴苛，設(shè)備先進齊全，一共擁有5條智能自動化生產(chǎn)線，其中2條最新的“精益4.0智能化生產(chǎn)線”，代表著小松鼠壁掛爐最前端最先進的生產(chǎn)制造實力。年產(chǎn)量高達180萬臺，約45秒可生產(chǎn)1臺壁掛爐，日產(chǎn)量突破5000臺，成為行業(yè)產(chǎn)能最高紀錄保持者！
<小松鼠智能自動化生產(chǎn)線>
服務(wù)制勝，以品質(zhì)立心，以用戶為本
深耕壁掛爐行業(yè)21年，小松鼠深知零售市場的終極是用戶，高品質(zhì)的產(chǎn)品也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分！因此，小松鼠始終堅持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)樹立良好口碑，以嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系，保障五星級服務(wù)水平！
小松鼠通過了三大產(chǎn)品體系認證，從原材料到包裝確保產(chǎn)品質(zhì)量，一物一碼，精準溯源管理！生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控，實現(xiàn)100%產(chǎn)線在線監(jiān)測；二次抽檢31大項、63小項，遠超國標要求，確保每一臺壁掛爐都經(jīng)過多重出廠檢測，品質(zhì)如一！
小松鼠擁有一套完整的售后服務(wù)體系，為用戶帶來更安心的售后保障！早在2015年，小松鼠就獲得了壁掛爐行業(yè)首家五星級服務(wù)體系認證！目前，小松鼠擁有13個自建大型區(qū)域售后服務(wù)中心，229個特約服務(wù)網(wǎng)點，985名專業(yè)售后服務(wù)人員，1000多輛售后技術(shù)服務(wù)車，24道五星級服務(wù)工序，24小時人工客服在線，全面保障用戶售后服務(wù)體驗！
<小松鼠400售后服務(wù)團隊>
